Czy wystawiacie faktury dla placówek z odroczonym terminem płatności?
Tak, wystawiamy faktury dla placówek, takich jak przedszkola, szkoły, żłobki, gabinety, poradnie oraz inne instytucje. Istnieje możliwość wystawienia faktury z odroczonym terminem płatności 14 lub 21 dni, po wcześniejszym kontakcie z nami i ustaleniu szczegółów zamówienia.
W celu zamówienia produktów na fakturę z odroczonym terminem płatności prosimy o kontakt mailowy oraz podanie danych placówki niezbędnych do wystawienia dokumentu. Istnieje również możliwość złożenia zamówienia oraz wybranie metody płatności "przelew" – należy wtedy w uwagach podać dane do wystawienia faktury.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio w naszym sklepie internetowym. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do płatności, uzupełnić dane do wysyłki i opłacić zamówienie. Po jego złożeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem
Jakie formy płatności są dostępne?
W naszym sklepie możesz zapłacić wygodnie online za pomocą dostępnych metod płatności, takich jak szybki przelew, BLIK lub karta płatnicza. Dostępne opcje płatności zobaczysz podczas składania zamówienia.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy możliwie jak najszybciej, zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Dokładny czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz pracy przewoźnika.
Jakie są dostępne metody dostawy?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem InPost. Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę dostawy, np. paczkomat, kuriera lub odbiór w punkcie, jeśli taka opcja jest dostępna.
Czy otrzymam informację o wysyłce zamówienia?
Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce. Jeśli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, znajdziesz go w wiadomości lub otrzymasz go bezpośrednio od firmy kurierskiej.
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Tak, jako konsument możesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce „Regulamin”.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub nieprawidłowy produkt?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki. Opisz sytuację i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania. Pomoże nam to szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się anulować zamówienie przed jego przekazaniem do realizacji. Jeśli paczka została już nadana, możesz skorzystać z prawa zwrotu po jej otrzymaniu.
Czy wystawiacie faktury?
Tak, faktury wystawiane są automatycznie, jeśli podczas składania zamówienia został podany nr NIP oraz podane zostały kompletne dane firmy. Fakturę otrzymasz na swój adres email zaraz po opłaceniu zamówienia.
Czy produkty widoczne w sklepie są dostępne?
Staramy się, aby stany magazynowe były aktualne. Jeśli produkt można dodać do koszyka, oznacza to zazwyczaj, że jest dostępny. W wyjątkowych sytuacjach, gdy produkt okaże się niedostępny, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków.
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości email lub telefonicznie. Odpowiadamy na wiadomości najszybciej, jak to możliwe.
